Erfolgreich international verkaufen
Arbeiten wir mit Kunden und Interessenten aus anderen Ländern oder Kulturen zusammen, stoßen wir mit unseren Verkaufsfähigkeiten und -techniken vielfach an unsere Grenzen. Oft sind sie leider nicht ausreichend für einen erfolgreichen Geschäftsabschluss.
Personen aus anderen Kulturen betrachten den Verkäufer völlig anders und Entscheidungen können länger dauern als wir gewohnt sind. Es gilt gewisse Sitten und Regeln zu beachten, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und eine vertrauensvolle Basis für die Zusammenarbeit zu schaffen.
Unser Training legt den Schwerpunkt auf die Vorbereitung und Durchführung eines Verkaufsge-
sprächs mit ausländischen Geschäftspartnern. Sie erfahren wie Entscheidungen in Organisationen anderer Kulturen getroffen werden und was bei Verhandlungen zu beachten ist. Und wir zeigen Ihnen, wie man einen kulturellen "Fauxpas" im Verkaufsgespräch vermeiden kann.
Auszug aus dem Inhalt:
- Durchführen von Verkaufsgesprächen in englischer Sprache
- Der erste Eindruck zählt - was ist in anderen Ländern zu beachten?
- Der Stellenwert des Verkäufers in anderen Ländern
- Optimale Vorbereitung auf das internationale Verkaufsgespräch
- Unterschiede in Entscheidungsprozessen und Verhandlungstechniken
- Signale verbaler und non-verbaler Art richtig interpretieren
- Werte und (Kauf-) Motive in anderen Kulturen
Ihr Nutzen
- Sie lernen, wie man mit Kunden und Interessenten aus anderen Kulturen am besten umgeht
- Sie sind in der Lage, Interessen des anderen und Entscheidungsprozesse in anderen Ländern besser einzuschätzen
- Sie wirken authentischer und empathischer bei ihrem Gegenüber beim internationalen Verkaufsgespräch
Zielgruppe:
Alle, die mit Kunden, Kaufinteressenten oder Partnern im Ausland zu tun haben.